Рятуємо свій Telegram: що робити жителям Кіровоградської області у разі кібератаки

Зловмисники дедалі частіше використовують фішингові посилання, маскуються під офіційні боти або повідомлення від служб підтримки, щоб викрасти доступ до месенджерів. 

Про це попереджає оперуповноважений відділу протидії кіберзлочинам в Кіровоградській області Департаменту кіберполіції НПУ, старший лейтенант поліції Євгеній Бондаренко, передає Афіша Кропвиницький.

Якщо ви втратили контроль над власним профілем, скористайтеся інструкцією з відновлення облікового запису:

1.    Зверніться до служби підтримки Telegram. Детально опишіть проблему, зазначте посилання на акаунт і пов’язаний номер мобільного телефону. При необхідності додайте скріншоти. Заявку бажано подавати з того пристрою, на якому використовували Telegram. 

2.    Попередьте знайомих за допомогою інших каналів зв’язку про злам вашого облікового запису, оскільки зловмисники можуть використовувати його для розповсюдження фішингових посилань та шкідливого програмного забезпечення або ж просити гроші в борг на підконтрольні рахунки від вашого імені.

3.    Попросіть людей, у листуванні з якими містяться конфіденційні або фінансові дані, фото документів або інша чутлива інформація, видалити за допомогою їх акаунтів відповідне листування для обох співрозмовників.

4.    Вважайте за замовчуванням усі паролі до інших облікових записів чи онлайн-банкінгу, що зберігалися у Telegram, скомпрометованими. Якнайшвидше змініть їх, щоб не втратити доступ до акаунтів на інших платформах. Переконайтеся, що налаштували двофакторну автентифікацію.

5.    Спробуйте повторно увійти у свій профіль. Якщо після авторизації вас одразу викидає – продовжіть спроби пізніше, бажано у нічний час. У разі успіху – оберіть отримання авторизаційного коду через СМС або електронну пошту, а не через повідомлення у самому Telegram.